TWT Chat —— 不限会话的全能客户沟通平台，让支持成本不再随增长失控 当客户数量开始增长，很多团队才发现： 真正拖慢业务的，并不是客户太多，而是沟通方式跟不上。 问题变复杂，只能反复邮件解释； 咨询一多，客服工具开始按会话量加价； 海外客户越来越多，却要在翻译工具和聊天窗口之间来回切换； 客服、技术、售后各自为战，问题解决却越来越慢。 TWT Chat，就是为解决这些“增长之后才出现的问题”而设计的。 从一次咨询开始，到问题真正解决为止 TWT Chat 并不只是一个“聊天工具”。 在实际使用中，...

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TWT Chat集客服、聊天、音视频通话与远程协助于一体的全渠道客户服务解决方案，简单易用，让小团队也能轻松服务客户。 一、核心卖点 无会话数限制 无论多少客户，都能稳定处理，不限会话、不限时段、不额外收费。 国际化能力 支持双向自动翻译，多语言交流无障碍，助力跨境服务。 知识库与AI Agent 支持文档、网页AI学习，自动识别匹配，精准回答用户问题。 远程协助 支持远程共享屏幕、语音视频通话、实时标注，快速解决用户问题。 工单与聊天自由切换 无论是工单咨询，还是在线聊天，都能在同一个工作台轻松处理。 二...