TWT Chat —— 不限会话 · 多语言 · 远程协助,一站式客户沟通平台
TWT Chat —— 不限会话的全能客户沟通平台,让支持成本不再随增长失控
当客户数量开始增长,很多团队才发现:
真正拖慢业务的,并不是客户太多,而是沟通方式跟不上。
问题变复杂,只能反复邮件解释;
咨询一多,客服工具开始按会话量加价;
海外客户越来越多,却要在翻译工具和聊天窗口之间来回切换;
客服、技术、售后各自为战,问题解决却越来越慢。
TWT Chat,就是为解决这些“增长之后才出现的问题”而设计的。
从一次咨询开始,到问题真正解决为止
TWT Chat 并不只是一个“聊天工具”。
在实际使用中,...