小团队做海外服务，我们踩过的 4 个坑

我们是一个几个人的小团队，从今年 3 月开始做一个面向开发者的网络服务，节点放在新加坡、日本、美国和台湾。半年下来踩了不少坑，记几条给同样在做小产品的朋友。

1. 不要只盯一种支付方式。我们一开始只接了支付宝，结果遇到风控时一批用户付不了款，后来补上了 USDC 才稳定下来。

2. 监控要先于用户发现问题。服务器偶尔会被上游线路影响，如果等用户反馈才知道，口碑已经掉了。我们现在对每个节点做分钟级的延迟探测。

3. 免费档是最好的宣传。比起投广告，给一个真实可用的免费体验，用户自己会帮你传。

4. 文档比代码更重要。很多客服问题其实是“不知道怎么导入”，把各平台的步骤写清楚后，工单少了一半。

欢迎做独立产品的朋友交流，你们踩过什么坑？

由 Roxi 背后的小团队撰写。