银发服务站小阳
一句话定位:把"爸妈养老这件事该问谁、怎么问",降到说一句话。
这是什么
「银发服务站小阳」是一个面向老年人和他们子女的养老服务咨询 AI 助手微信小程序。老人或家属可以打字、说话、甚至拍照,向它咨询养老机构、政策补贴、照护方法、能力评估、健康风险等一切"养老那些事",它会在几秒钟内给出专业、靠谱、适老化的答案。
它解决什么问题
养老信息散落在政府网站、公众号、中介嘴里,互相矛盾还夹着广告;
老年人用不动复杂 App,子女又常常不在身边;
"爸妈需要照护了,我完全不知道从哪问起"——这是最真实的焦虑。
小阳把这条路径压成一句:有问题,说句话就有人答。
核心功能
:high_volume: 语音优先的对话
能听会说的全中文语音交互,回复文字与语音同步逐句播放,老人不用打字。
🏥 机构匹配与导航
按城市、身体状况、失能程度、预算等条件,帮你筛选养老院/护理院,还能定位附近机构、一键导航。
📜 政策解读
长护险、高龄补贴、失能评估等政策,说得清、不编造,支持联网实时核实最新信息。
🩺 能力与风险评估
老年人能力评估、认知症风险筛查、听力风险、跌倒风险等,结构化结果一目了然。
💰 财务测算
养老财务规划、辅具与照护预算,帮家庭把"要花多少钱"算清楚。
🚨 应急与安全
紧急情况(摔倒、突发疾病)即时指导 + 心理安全护栏,重大事项提醒就医并联系家人。
:camera_with_flash: 多模态理解
拍照上传(如体检报告、居家环境),结合视觉理解给出更贴合的照护建议。
👨👩👧 家属协同
照护计划、健康档案、家属通知,让异地子女也能参与到父母的养老中来。
🌤 本地化服务
基于定位的本市天气提醒、周边服务与机构推荐。
技术亮点(给同行)
LLM + LangGraph 风格编排:意图路由 → 子 Agent → 工具调用 → 汇总的多轮推理链路;
RAG 知识库:10+ 养老知识域,关键词检索 + 向量语义检索双路融合;
多模态:文字 / 语音(ASR·TTS)/ 视觉(MLLM + YOLO12 姿态与物品识别);
全栈云原生:微信云函数 + 阿里云百炼网关 + 腾讯位置服务,密钥全部走环境变量,前端零泄露。
谁在用它
正在为父母养老操心的子女(尤其是"三明治一代");
愿意用语音交流、不想学复杂操作的老年人;
需要靠谱信息、但被中介和广告困扰的家庭。
合规与安全承诺
AI 身份披露,明确"建议仅供参考,重大决策遵医嘱";
高风险操作二次确认;适老化大字体、高对比度设计;
敏感数据单独授权,密钥不进代码。
现状与下一步
当前:内测阶段,正在真机验证语音、定位、联网等核心能力;
下一步:验证语音入口对老人的真实可用性、找到最高频的刚需场景、探索可持续的商业模式、并完成 AI 类目资质与隐私合规。
扫码 / 联系